Boutique en ligne

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    COMMENT PUIS-JE RÉSERVER MES BILLETS D'ENTRÉES POUR LA FOIRE?

    Le billet d'entrée est vendu sur notre boutique en ligne et à l'entrée du Grand Palais au prix de 37€. Le tarif réduit est réservé aux moins de 26 ans et aux titulaires de la carte Louvre Jeune ou Louvre Professionnel au prix de 20€. Entrée exonérée pour les enfants de moins de 12 ans, à retirer en caisse.
    Un forfait, entrée et catalogue est disponible au prix de 60€, soit une économie de 10€.
    Afin d'éviter les files d'attentes aux caisses, nous vous recommandons d'acheter vos billets à l'avance sur notre boutique en ligne. Toute sortie est définitive.
     
    PUIS-JE ACHETER MON BILLET A L'AVANCE?
     
    Nous vous recommandons d’acheter vos entrées à l’avance sur notre boutique en ligne, ainsi vous pourrez accéder aux évènements par les accès réservés aux personnes déjà munis de titre d’accès.
     
    EST-CE QU'UN BILLET ACHETÉ A L'AVANCE SUR LA BOUTIQUE EN LIGNE EST ÉQUIVALENT A UN BILLET COUPE-FILE?
     
    L’entrée par l’accès réservé aux visiteurs déjà munis de billets permet un accès plus fluide et plus rapide que par la billetterie.
     
    EST-CE QUE LES BILLETS SONT ÉCHANGEABLES ET REMBOURSABLES ?
     
    Les billets vendus en caisse et sur la boutique en ligne ne sont ni échangeables, ni remboursables.
     
    EST-IL OBLIGATOIRE D'IMPRIMER MON BILLET ?
     
    L’impression du titre d’accès est obligatoire. Le titre d’accès est exigé à l’entrée.
     
    JE N'AI PAS REÇU MON BILLET EN LIGNE. QUI DOIS-JE CONTACTER?
     
    Veuillez contacter notre support client par mail à l’adresse suivante : shop@fiac.com en indiquant le prénom, nom et e-mail que vous avez renseigné lors de votre commande.
     
    EST-CE QUE LES BILLETS SONT NOMINATIFS?
     
    Les billets ne sont pas nominatifs et sont valables pour une seule entrée. A l’entrée, votre code barre sera enregistré par nos agents de sécurité. De ce fait, toute sortie est définitive.
     
    COMBIEN Y A-T-IL DE CAISSES?
     
    Nous mettons à votre disposition 3 caisses au Grand Palais. Pour limiter l’attente à la billetterie, nous vous invitons à réserver vos billets sur la boutique en ligne.
     
    A QUELLE HEURE OUVRENT LES CAISSES?
     
    La billetterie est accessible dès l’ouverture et ferme 15 minutes avant la fermeture. Vous avez la possibilité d’acheter vos billets le jour-même ou pour un autre jour.
     
    QUI EST BÉNÉFICIAIRES DU TARIF RÉDUIT?
     
    Le tarif réduit est réservé uniquement au moins de 26 ans et aux détenteurs des cartes Louvre Jeune et Louvre Professionnel.
     
    FAUT-IL RETIRER UN BILLET EXONÉRÉ POUR LES MOINS DE 12 ANS?
     
    Oui, le retrait en caisse d’une entrée exonérée pour les moins de 12 ans est obligatoire.
     
    OU PEUT-ON ACHETER LES CATALOGUES ET DES PRODUITS DÉRIVÉS DE LA MANIFESTATION?
     
    Le catalogue et les produits dérivés sont disponibles dans la nef du Grand Palais, à l’entrée principale et sont également disponibles sur la boutique en ligne.
     
    QUEL EST LE DÉLAI DE LIVRAISON DU CATALOGUE ET DES PRODUITS DÉRIVÉS ACHETÉS EN LIGNE?
     
    Les catalogues et produits dérivés sont expédiés à la commande et au maximum sous 10 jours.
     
    QUELS SONT LES HORAIRES D'OUVERTURES DE LA FIAC?
     
    La FIAC est ouverte jeudi 19 et vendredi 20 de midi à 20h, ainsi que samedi 21 et dimanche 22 octobre de midi à 19h.
     
    QUELS SONT LES HEURES PLEINES ET CREUSES?
     
    Nous vous recommandons une visite le jeudi et le vendredi, ainsi que le weekend en début d’après-midi afin d’éviter les périodes de forte affluence.
     
    JE NE SOUHAITE PLUS RECEVOIR DE NEWSLETTERS DE LA FIAC. QUE DOIS-JE FAIRE?
     
    Veuillez contacter notre support client par mail à l’adresse suivante:info@fiac.com en indiquant que vous ne souhaitez plus recevoir notre newsletter.
     
    PRÉVENTION DES RISQUES LIES A LA VENTE A LA SAUVETTE
     
    Les titre d’accès ne peuvent être ni reproduits, ni cédés, ni revendus, sous peine de poursuites. Conformément à la législation (article 446-1 du code pénal) la vente à la sauvette constitue un délit puni de 6 mois d’emprisonnement et de 7500 euros d’amende.
     
    Y-A-T-IL DES VISITES EN ANGLAIS OU AUTRES LANGUES ÉTRANGÈRES?
     
    Les visites Grand Public de la FIAC sont exclusivement en français. Si vous souhaitez une visite en anglais, il vous est possible de constituer votre propre groupe composé de 15 personnes maximum pour une durée d’une heure. Vous choisirez le jour et l’heure de visite en fonction de la disponibilité de nos conférenciers.
     
    Y-A-T-IL DES VISITES POUR LES PERSONNES QUI NE CONNAISSENT PAS L'ART CONTEMPORAIN?
     
    Nos conférenciers s’attachent à donner les clés de compréhension de l'art contemporain aux personnes qui découvrent la FIAC pour la première fois. Aucune connaissance spécifique n’est requise.
     
    EST-CE QUE JE PEUX BÉNÉFICIER D'UN TARIF RÉDUIT SUR LES VISITES GUIDÉES?
     
    Il n’y a pas de tarif réduit applicable sur les visites guidées.
     
    J'AI RESERVE MA VISITES GUIDÉES, COMMENT PUIS-JE ACCÉDER A LA FIAC?
     
    La réservation et l’achat d’une visite guidée seule ne donne pas d’accès prioritaire à la FIAC. Vous devez soit réserver en ligne votre billet d’entrée, soit l’acheter sur place le jour de votre visite.
     
    JE SUIS ARRIVÉ(E) EN RETARD A MA VISITE GUIDÉE, PUIS-JE ME FAIRE REMBOURSER?
     
    Aucun remboursement n’est possible. Nous vous conseillons d’arriver en avance.
     
    D’OÙ PART LA VISITE GUIDÉE?
     
    Toutes les visites guidées grand public partent du desk Artstorming, à gauche en entrant par la porte principale.
     
    PUIS-JE RÉSERVER MA VISITE SUR PLACE?
     
    Vous pouvez réserver votre visite sur place, dans la limite des places disponibles. Les paiements sont possibles par carte bancaire (visa ou Mastercard uniquement), chèque ou liquide.
     
    COMMENT RÉSERVER UNE VISITE GUIDÉE POUR LA FIAC ?

    Pour découvrir un panorama de l’art moderne et contemporain, les conférenciers d’Artstorming vous proposent des visites panoramiques ou sur-mesure, au Grand Palais, Petit Palais et Hors Les Murs.
    Les départs sont fixés toutes les heures de 14h à 18h du jeudi 19 au dimanche 22 octobre 2017.
    Vous pouvez réserver votre visite guidée sur notre boutique en ligne.

    COMMENT ME RENDRE À LA FIAC ?


    Située au cœur de Paris, près des Champs Elysées, le Grand Palais et le Petit Palais sont accessibles par l'avenue Winston Churchill.
     
    Transports
    Métro : lignes 1 et 13 Champs-Élysées Clemenceau
    Bus : lignes 28, 32, 42, 72, 73, 80, 83, 93


    Parking Partenaire de la FIAC
    Interparking : Parking François 1er(655 places) Hauteur 1m90, 7j /7, 24h/24
    Accès voiture en face du 24, rue François 1er, 75008 Paris
    Accès piéton Trois entrées sur François 1er à proximités des angles rue Marignan, rue de la Trémoille et rue Marbeuf.

    Tarifs
    Partenariat avec FIAC 5h= 10€ (sélectionner FIAC dans durée Stationnement)
    Pass 3 jours = 54€ (Uniquement sur réservation)

    Réservez

    *Accès aux tarifs préférentiels FIAC en sélectionnant l’onglet durée du stationnement puis choisir le Forfait « FIAC 5h/10 euros du 15 au 23 Octobre ».


    PARKING

    Rond Point Champs Élysées
    Q-Park Tour Maubourg

    VELIB

    Des stations Vélib se situent à proximité du Grand Palais, avenue Franklin Roosevelt et avenue Dutuit.

    BATOBUS
     
    Du 19 au 22 octobre, des navettes fluviales opérées par Batobus assureront la liaison en 45 minutes entre la FIAC au Grand Palais, On Site au Petit Palais et Hors les Murs, ainsi qu'avec une vingtaine de lieux culturels. Accès aux BATOBUS au tarif privilégié de 6 € sur présentation de votre titre d'accès FIAC auprès des billetteries Batobus.

    Accès des personnes à mobilité réduite
    Une rampe d’accès située à gauche de l’entrée principale, avenue Winston Churchill, vous permettra d’accéder à la nef du Grand Palais.
     

    SI JE NE PEUX PAS ME DÉPLACER, PUIS-JE RETROUVER OU VISITER LA FIAC EN LIGNE ?

    Vous pouvez retrouver la visite en ligne de la FIAC avec toutes les galeries et œuvres présentées pendant la foire. Vous pouvez également commander votre catalogue, identifiant l’ensemble des galeries et des artistes, sur la boutique en ligne.
     
    QUELLES SONT LES DATES DES PROCHAINES ÉDITIONS DE LA FIAC ?
    En 2017, la FIAC se déroulera du 19 au 22 octobre.
    En 2018, La FIAC se déroulera du 18 au 21 octobre.

     

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